二、 功能限制触发原因与处理流程
* 问:为何我的宝石转赠被退回,或无法进入市场?
* 答: 此情况表明您的账号行为触发了《玩家账号使用规范》中的风控规则。最常见原因包括:
* 使用VPN、代理、加速器、连点器、分身软件或模拟器等工具,导致单月内登入游戏的不同网络环境IP地址数量超过35个,系统将判定为高风险异常行为,触发邮箱及市场功能封控7日。
* 处理流程:
1. 功能限制期(7日): 账号的邮箱及市场功能将被暂时限制,但基础游戏功能仍可正常使用。
2. 持续监测: 系统将在限制期内每日扫描检测账号行为。
3. 结果判定(7日后):
* 若监测期内未发现持续违规行为,功能限制自动解除。
* 若监测确认存在严重或持续违规行为,账号将面临进一步处罚(包括可能升级为永久封禁),并收到明确的违规提示。